Politique de retours et remboursements - MoodRig

Retours pour changement d'avis

Vous pouvez retourner les articles inutilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours suivant la livraison en cas de changement d'avis. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, et l'adresse de retour peut être située à l'étranger.

Articles défectueux, endommagés ou incorrects

Si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos. Nous rembourserons ou remplacerons l'article. Les remboursements approuvés sont traités sous 3 jours ouvrables.

Garanties légales

Vos droits en vertu de la loi australienne sur la consommation s'appliquent toujours. Les garanties légales prévues par la législation locale sur la consommation de l'acheteur s'appliquent également.

Comment nous contacter

Veuillez inclure votre numéro de commande lorsque vous nous écrivez au sujet d'une commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact à l'adresse /contact. Les réponses sont généralement envoyées sous 1 jour ouvrable.